Termos de Serviço
Última atualização: 19 de outubro de 2026
1. Apresentação
Bem-vindo ao site da Pcnet Informática!
Estes Termos de Serviço estabelecem as condições de acesso e utilização do site https://pcnetinformatica.com.br, destinado à divulgação de produtos, serviços, informações institucionais, ofertas e canais de atendimento da Pcnet Informática.
Ao navegar pelo site, o usuário concorda em utilizá-lo de maneira lícita e responsável, respeitando as condições aqui estabelecidas.
2. Finalidade do Site
O site da Pcnet Informática possui caráter institucional e informativo, com o objetivo de apresentar:
- Produtos de informática, notebooks, computadores, smartphones, acessórios e equipamentos tecnológicos.
- Serviços de assistência técnica e manutenção de computadores e notebooks.
- Promoções, novidades e condições comerciais.
- Informações sobre convênios e benefícios, incluindo ASPMI.
- Localização, horários de funcionamento e canais de contato.
O site não realiza vendas ou pagamentos diretamente pela plataforma. As negociações e contratações são realizadas pelos canais de atendimento disponibilizados pela empresa.
3. Informações sobre Produtos e Serviços
A Pcnet Informática busca manter as informações do site atualizadas e corretas.
Entretanto, preços, disponibilidade de produtos, características técnicas, promoções e condições de pagamento podem sofrer alterações.
As ofertas estão sujeitas à disponibilidade de estoque, aos prazos informados e às condições específicas de cada campanha.
Eventuais alterações não prejudicam os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
4. Atendimento e Contratação de Serviços
Os usuários podem entrar em contato com a Pcnet Informática pelos canais oficiais para solicitar informações, consultar produtos, esclarecer dúvidas e solicitar serviços de assistência técnica.
Os valores, prazos e condições dos serviços serão informados durante o atendimento, conforme a necessidade de cada solicitação.
A contratação de produtos ou serviços está sujeita à confirmação das condições comerciais aplicáveis.
5. Condições Especiais e Convênios
A Pcnet Informática poderá disponibilizar condições comerciais diferenciadas para clientes vinculados a convênios e associações, incluindo associados ASPMI.
Os benefícios, descontos, formas de pagamento e condições de parcelamento estarão sujeitos às regras vigentes de cada convênio e à confirmação de elegibilidade.
A divulgação de benefícios não garante aprovação automática de crédito ou parcelamento.
6. Comunicações e Mensagens Promocionais
A Pcnet Informática poderá utilizar canais como WhatsApp, SMS, RCS e outros meios digitais para enviar informações sobre produtos, serviços, novidades e campanhas promocionais.
O envio de mensagens promocionais será realizado mediante autorização válida do destinatário, respeitando a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
O cliente poderá solicitar a interrupção das comunicações promocionais pelos canais disponibilizados pela empresa, inclusive por meio das instruções presentes nas próprias mensagens.
A participação em convênios ou associações não implica, por si só, autorização para receber mensagens publicitárias.
7. Privacidade e Proteção de Dados
A Pcnet Informática respeita a privacidade dos usuários e se compromete a tratar os dados pessoais de acordo com a Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Os dados eventualmente coletados poderão ser utilizados para atendimento, resposta a solicitações, relacionamento com clientes e comunicações comerciais autorizadas, observadas as bases legais aplicáveis.
Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade disponível neste site.
8. Propriedade Intelectual
Os conteúdos publicados no site, incluindo textos, elementos gráficos, identidade visual, logotipos e materiais institucionais pertencentes à Pcnet Informática, são protegidos pela legislação aplicável.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial não autorizada desses materiais, ressalvados os direitos de terceiros e as hipóteses permitidas por lei.
9. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras ao entrar em contato com a empresa.
- Não utilizar o site para atividades ilícitas ou fraudulentas.
- Não tentar comprometer a segurança ou o funcionamento da plataforma.
- Respeitar os direitos da empresa e de terceiros.
10. Links para Sites de Terceiros
O site poderá conter links para plataformas externas, redes sociais, aplicativos de mensagens e sites de parceiros.
A Pcnet Informática não controla as políticas, os conteúdos ou as práticas de privacidade dessas plataformas, que possuem seus próprios termos e condições.
11. Disponibilidade do Site
A Pcnet Informática busca manter seu site disponível e funcionando adequadamente.
Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, atualizações, falhas técnicas ou situações fora do controle da empresa.
A empresa adotará medidas razoáveis para restabelecer o funcionamento quando necessário.
12. Alterações nos Termos de Serviço
A Pcnet Informática poderá atualizar estes Termos de Serviço para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou legais.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da data da última atualização.
13. Legislação Aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, quando aplicáveis.
Nenhuma disposição destes Termos limita direitos legalmente assegurados aos consumidores ou titulares de dados pessoais.
14. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato com a Pcnet Informática pelos canais oficiais:
Pcnet Informática
Endereço: Av. Ário Barnabé, 1455 – Jardim Morada do Sol, Indaiatuba/SP
Telefone: (19) 3935-8917
WhatsApp: (19) 98958-2744
E-mail: contatopcnet@outlook.com
Site: https://pcnetinformatica.com.br
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: 9h às 18h
Sábado: 9h às 15h